Política de privacidad

WYNDHAM HOTEL GROUP, LLC
POLITICA DE PRIVACIDAD
Y PRACTICAS DE USO DE INFORMACION
Revisada Julio 2009


Introducción. Wyndham Hotel Group, LLC ("WHG"), subsidiaria de la sociedad denominada Wyndham Worldwide Corporation ("WWC") es la matriz de Wyndham Hotels and Resorts, LLC., Days Inns Worldwide, Inc., Howard Johnson International, Inc., TRYP Hotels Worldwide, Inc., Ramada Worldwide Inc., Super 8 Worldwide, Inc., Travelodge Hotels, Inc., Wingate Inns International, Inc., Knights Franchise Systems, Inc., Baymont Franchise Systems, Inc., Microtel Inns and Suites Franchising, Inc., y Hawthorn Suites Franchising, Inc. (conjuntamente, los "Franquiciantes") que licencian a hoteles independientes (en lo sucesivo los "Franquiciatarios") las siguientes marcas: Wyndham®, TRYP®, Days Inn®, Howard Johnson®, Ramada®, Super 8®, Travelodge®, Wingate® by Wyndham, Knights Inn®, Baymont Inn & Suites ®, Microtel Inn & Suites®, y Hawthorn Suites® sistemas de hoteles (conjuntamente las "Marcas"). Travel Rewards, Inc., patrocinador del programa de recompensa para huéspedes Wyndham Rewards, es asimismo una subsidiaria de WHG. Uno de los Franquiciantes, Wyndham Hotels and Resorts, LLC, es patrocinador del Programa de Recompensa ByRequest®. En esta Política de Privacidad, WHG, sus afiliadas, los Franquiciantes, las Marcas, Wyndham Rewards® y Wyndham ByRequest®, serán denominadas colectivamente, en lo sucesivo, como "Wyndham", "nosotros" y "nuestros". Wyndham Rewards®, Wyndham ByRequest, y cualquier sucedáneo o programas de recompensa adicional se denominarán en lo sucesivo como "Programas de Recompensa".

Nosotros reconocemos la importancia de proteger la privacidad de cierta información individual específica (personalmente identificable) recolectada de nuestros huéspedes, clientes de nuestros centros telefónicos de reservación, visitantes a nuestros Sitios de Internet (el "Sitio") y participantes en nuestros Programas de Recompensa (conjuntamente, los "Clientes") Ejemplos de la información individual específica ("Información") se describen en la Sección de, "¿Cual es la información individual específica? Hemos adoptado esta Política de Privacidad para guiar a nuestros Clientes en la manera en que utilizamos su Información. Ésta Política de Privacidad es dinámica y podrá cambiar conforme se estudien temas de privacidad.

La Política de Privacidad será incorporada y estará a su vez sujeta a nuestros Términos de Uso y Términos y Condiciones de Transacciones (en lo sucesivo los "Términos"). El uso que realice el Cliente de nuestros servicios, incluyendo sin limitar del Sitio y cualesquier Información que nos proporcione estará sujeto a esta Política de Privacidad y los Términos. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD POR FAVOR NO UTILICE ÉSTE SITIO.
Política de Privacidad Europea


Campo de Aplicación
Objetivo
Seguridad
Internet
Cookies
La Información Recolectada
Retroalimentación/Exclusión de Información
Reservas
Correo Electrónico
Sorteos/ Concursos
Correo Directo/Televentas
Investigaciones/Solicitudes de Encuestas
¿Cuál es la Información Individualizada?
Lo que no haremos con la Información del Cliente
Lo que haremos con la Información del Cliente
Nuestros Franquiciatarios
Divulgación/Cumplimiento a la Ley
Corrección
Descarga
Cambios en la Política de Privacidad



Campo de Aplicación. Esta Política de Privacidad es aplicable a los Clientes (con independencia de su residencia), de los hoteles de nuestras Marcas que se localizan en los Estados Unidos Mexicanos ("Mexico"), y respecto de las actividades de los Programas de Recompensa que se realicen en México únicamente. No aceptamos la jurisdicción o legislación aplicable diferentes de la aplicable en el territorio que comprende México. Esta Política de Privacidad únicamente será aplicable a nuestros Clientes, ya que tenemos una política de privacidad independiente para regular tanto los sitios de Internet como los sitios fuera de las redes con acceso únicamente para los Franquiciatarios y/o Marcas.

Objetivo. Nuestra intención al establecer esta Política de Privacidad es hacerle comprender la legitimación de nuestro negocio en la forma en que recolectamos su Información y el uso que hacemos de la misma tomando en cuenta las expectativas de los Clientes al respecto. Nuestra intención es proporcionarle promociones y descuentos que le parezcan relevantes de acuerdo a sus necesidades. Consideramos que nuestros Clientes pueden sacar gran provecho de nuestra labor promocional basada en Información de Clientes aplicada a los productos y servicios que ofrecemos directamente o a través de nuestras afiliadas o negocios. Para mayor información respecto de nuestras afiliadas, favor de acceder al sitio de Internet corporativo de WWC: www.wyndhamworldwide.com.

Seguridad. Solamente recolectamos información que estimamos razonablemente necesaria para servir con los intereses legítimos de nuestro negocio y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Protegemos a nuestros Clientes por cuanto a su formación utilizando estándares de protección vigentes en la industria. Con independencia que no exista una "seguridad garantizada" ya sea en Internet o fuera del mismo, nosotros realizamos los esfuerzos comercialmente razonables para lograr que la recolección de información que realicemos se haga de conformidad con toda la legislación aplicable.

Por el momento, nuestros Sitios utilizan una variedad de medidas de seguridad destinadas a proteger la Información, para evitar el uso no autorizado de usuarios ya sea dentro o fuera de la compañía, incluyendo el uso de codificadores de 128-bits basado en un Certificado Digital de Clase 3 emitido por Verisign, Inc. Lo anterior permite la utilización de "Secure Sockets Layer", que es un método para codificar información. Así se protege la pérdida, mal uso, intercepción o sabotaje de información confidencial -tales como números de tarjeta de crédito, de solicitudes en línea e información financiera-.

Nos esforzamos para crear y mantener "fire walls" y otros sistemas apropiados de protección, para mantener el control que tenemos de la Información, que la misma sea usada tal como se autoriza y evitar que la misma sea alterada o destruida. Nuestras prácticas de protección a la privacidad, nos permiten mantener la información precisa, actual, completa y relevante para efectos de nuestro negocio. Nuestra práctica en los sistemas de comunicación, software y base de datos están diseñados para ayudarnos en mantener la autenticidad, integridad y confidencialidad de dicha Información. Es importante señalar que con independencia que utilicemos todos los medios necesarios para mantener la seguridad de la información cuando esta sea transmitida a través de terceros (proveedores de servicios), no garantizamos la seguridad de la Información en dichas transmisiones.

Los sitios de terceros a que se acceda a través de enlaces de Internet, encabezados o cualquier otra conexión electrónica en nuestros Sitios cuentan con políticas de privacidad, prácticas de recolección de información y medidas de seguridad independientes. No tenemos control sobre esos sitios de terceros y no tenemos responsabilidad alguna derivada de sus prácticas, políticas y medidas de seguridad implementadas por dichos terceros, en los sitios respectivos. Dichos sitios, tienen contenido, promociones, enlaces de Internet, encabezados, patrocinadores, socios y conexiones de los cuales no tenemos control ni responsabilidad alguna. Le sugerimos preguntar a dichos terceros sobre sus términos de uso, prácticas de privacidad, políticas y medidas de seguridad antes de dar a conocer Información personal en sus sitios. Nosotros no aseguramos ni aprobamos el contenido, términos de uso, política de privacidad, publicidad o el patrocinio de cualquiera de los sitios relacionados.

Internet.En nuestros Sitios no recolectamos información personalmente identificable de los Clientes salvo que nos sea proporcionada de manera voluntaria y con pleno conocimiento. Cuando usted reserva un cuarto con nosotros, nosotros capturaremos información tal como el nombre, dirección, número telefónico, correo electrónico, número de la tarjeta de crédito, para procesar su reservación. El objetivo principal de capturar su correo electrónico al hacer una reservación con nosotros es enviarle una confirmación de reservación. La confirmación podrá contener ofertas adicionales que consideramos le puedan interesar con base en la información que usted proporcionó. Si usted acepto incluirse en nuestras listas de correo electrónico, siempre podrá excluirse de las mismas en un futuro. No obstante, continuaremos confirmando sus reservaciones vía correo electrónico. Como muchos otros sitios de Internet, nosotros recolectamos de manera automática información no personal relacionada con nuestros Clientes, tales como información relacionada con información del software del cliente (por ejemplo direcciones IP, versiones de buscadores y sistemas operativos) e información agregada (por ejemplo, el número de páginas a que se acceda) a efecto de analizar el tráfico en la Web, y las tendencias de uso, y de esta manera permitirnos definir el contenido y servicios para ajustarnos a las necesidades del Cliente. La información de esta naturaleza, no se asociará a su identidad ni a su información personal.

Nuestros sitios tienen hipervínculos que conducen al Cliente a otros Sitios, algunos de los cuales no se encuentran afiliados o controlados por nosotros. Una vez que usted abandona nuestros Sitios, cada sitio nuevo que visite podrá tener su propia política de privacidad y términos de uso. Su interacción con dichos sitios no estará a lo dispuesto por esta política de privacidad y los términos de uso. El acceso y uso de los sitios de terceros a través de vínculos proporcionados en este Sitio se regirán por las políticas de privacidad y términos y políticas de uso de dichos Sitios. Por lo tanto el uso que realice de dichos sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

Cookies. Podremos colocar una "cookie" en su buscador de Internet. Una cookie es una pequeña caja de texto que se envía al buscador del cliente de un servidor web y es almacenada en su disco duro para podernos comunicar de una manera más eficientemente, respondiéndole con base en las sesiones anteriores, donde usted nos proporcionó información sobre sus preferencias y consideramos que prefiere ver en nuestros Sitios. No utilizamos cookies para almacenar contraseñas o información de tarjetas de crédito. Las cookies no nos muestran su identidad salvo que usted hubiere escogido proporcionarla.

Su buscador podrá programarse para que le notifique cuando una cookie sea instalada en su buscador, para que pueda declinar o borrar las cookies que hubieren sido instaladas en su buscador. Algunas funciones de nuestros Sitios podrán no funcionar o funcionar lentamente si se rechaza una cookie. Nuestro Sitio utiliza los servicios de terceros como servidor y servicios de hospedaje de nuestros promocionales.

Estos terceros podrán colocar cookies en su computadora si usted le da "click" o pulsa sobre la publicidad. Las cookies de terceros se utilizan para rastrear si el sitio se acceso del anuncio publicitario. Las cookies que se generan de los anuncios publicitarios no contienen información personal. Nosotros no controlamos estas cookies y estas podrán no seguir las reglas que hemos establecido para nuestras cookies.

Nosotros y nuestros servidores de publicidad podremos utilizar pixeles invisibles, mejor conocidos como contadores de visitantes, en nuestro Sitio para contar cuantas personas visitan ciertas páginas web. La información recolectada de pixeles invisibles se utiliza y es reportada en la información agregada sin la necesidad de utilizar información personal. Esta información podrá ser utilizada para mejorar la publicidad y su contenido así como para repuntar nuestra publicidad en nuestro sitio y el de terceros en Internet. Para mayor información sobre nuestro servidor de publicidad o para conocer las opciones que tiene para que no se use esta información personal para enviarle promociones, favor de leer rápidamente la Política de Privacidad de nuestro servidor de publicidad.

La información recolectada. Si usted realiza una reservación a través de nuestro centro de reservación o en el Sitio de uno de los Franquiciatarios o si se adhiere a los Programas de Recompensa, recolectaremos y almacenaremos su nombre, dirección, así como otra información básica sobre usted con la finalidad de reservar el hospedaje del hotel o brindarle los beneficios del Programa de Recompensa. Si usted hace una reservación de hotel, directamente con un Franquiciatario de una Marca, algunas leyes podrán requerir que el operador del hotel recolecte y resguarde su nombre, dirección, número telefónico y otra información básica que se solicite en la hoja de registro de hospedaje del hotel y hacerla disponible a la autoridad que la requiera. Nuestros operadores de hoteles envían ésta información, así como la dirección de correo electrónico y los detalles de la transacción (que productos o servicios se cargaron en la cuenta respectiva) a nuestra base de datos u otra base para el almacén y recopilación de información ( la "Base de Datos"). Adicionalmente, obtenemos información individualizada de fuentes de terceros que a su vez se obligan de cumplir con la legislación aplicable en materia de privacidad y la agregan a la información de usted que se mantiene en la Base de Datos. Los números de tarjetas de crédito, utilizados para pagar o garantizarlo se encuentran automáticamente codificadas en nuestra Base de Datos, para no estar disponibles fácilmente. Nosotros no recolectamos información de identificaciones oficiales de los Clientes.

Retroalimentación/Exclusión de Información. Le ofrecemos a los Clientes la oportunidad de "rechazar" las comunicaciones que le hacemos llegar siguiendo las instrucciones publicadas en las comunicaciones de correo electrónico o a través de la visita a los sitios de los Franquiciatarios o de los Programas de Recompensa, contactando al Departamento de Protección al Consumidor del Hotel del Franquiciatario que se visita frecuentemente, o contactando al Departamento de Servicios de los Miembros de Wyndham Rewards®. Sin embargo, continuaremos enviándole correos electrónicos para confirmar sus reservaciones. Los Clientes podrán excluirse de cualesquiera de los siguientes: (1) Correo-correo electrónico (excluyendo los correos electrónicos de confirmación) y mensajería directa; (2) teléfono y solicitud de facsímile; o (3) toda la información de contacto, incluyendo correo electrónico, mensajería directa, facsímile y teléfono. Nosotros mantenemos listas de "no llamar" tal como se disponga por ley. Nosotros incorporamos a nuestra Base de Datos listas para "no llamar" y "no enviar correspondencia", que la controlan otras organizaciones. Las solicitudes para incluir su información en dichas listas se resuelven dentro del plazo de 60 días después de recibidas, o en tiempo más corto como se requiera por ley. Cualquier Cliente podrá optar por no recibir cierta información, contactándonos a través de los siguientes métodos:


Introducción. Wyndham Hotel Group, LLC ("WHG"), subsidiaria de la sociedad denominada Wyndham Worldwide Corporation ("WWC") es la matriz de Wyndham Hotels and Resorts, LLC., TRYP Hotels Worldwide Inc., Days Inns Worldwide, Inc., Howard Johnson International, Inc., Ramada Worldwide Inc., Super 8 Worldwide, Inc., Travelodge Hotels, Inc., Wingate Inns International, Inc., Knights Franchise Systems, Inc., Baymont Franchise Systems, Inc., Microtel Inns and Suites Franchising, Inc., y Hawthorn Suites Franchising, Inc. (conjuntamente, los "Franquiciantes") que licencian a hoteles independientes (en lo sucesivo los "Franquiciatarios") las siguientes marcas: Wyndham®, TRYP®, Days Inn®, Howard Johnson®, Ramada®, Super 8®, Travelodge®, Wingate® by Wyndham, Knights Inn®, Baymont Inn & Suites ®, Microtel Inn (2) teléfono y solicitud de facsímile; o (3) toda la información de contacto, incluyendo correo electrónico, mensajería directa, facsímile y teléfono. Nosotros mantenemos listas de "no llamar" tal como se disponga por ley. Nosotros incorporamos a nuestra Base de Datos listas para "no llamar" y "no enviar correspondencia", que la controlan otras organizaciones. Las solicitudes para incluir su información en dichas listas se resuelven dentro del plazo de 60 días después de recibidas, o en tiempo más corto como se requiera por ley. Cualquier Cliente podrá optar por no recibir cierta información, contactándonos a través de los siguientes métodos:

Por correo electrónico

Por correo: Opt Out/ Privacy, Hotel Group Wyndham Hotel Group, LLC 22 Sylvan Way Parsippany, NJ 07054

Nosotros lo invitamos a proporcionar retroalimentación y comentarios sobre esta Política de Privacidad. Favor de contactarnos a la dirección de correo electrónico que se menciona anteriormente o escribiéndonos a la siguiente dirección: 22 Sylvan Way, Parsippany, NJ 07054

Reservas. Cuando un Cliente llama a nuestros centros de reservación o vía Internet, facsímile u otras formas de reservación de hotel, necesitas cierta información tal como el nombre, dirección y teléfono para responder a la petición y efectuar la reservación correspondiente. Esta información se envía al hotel en el que se registra la reservación. El número de una tarjeta de crédito es necesaria para garantizarla reservación después de cierto tiempo. El Franquiciatario cobrará en la tarjeta de crédito del Cliente, si el Cliente no llega u olvida cancelar la reservación en tiempo. Los Franquiciatarios podrán imponer otras condiciones en la reservación como el tiempo mínimo de estancia, depósito de anticipo y otros términos del contrato. El Cliente en todo tiempo deberá preguntar y registrar el número de confirmación de reservación al momento de realizar, cambiar o cancelar dicha reservación. La información recolectada como parte del proceso de reservación se utilizara tal como esta Política de Privacidad describe, ya sea que el Cliente efectivamente utilice la reservación del hotel. El Franquiciante podrá, aunque no se encuentra bajo ninguna obligación de contactar a los Clientes con reservaciones para informarle sobre cambios en el estado de la reservación de los hoteles para las cuales éstas fueron hechas y podrán sugerir una alternativa.

Correo Electrónico. Nosotros solicitaremos a los Clientes que proporcionen su correo electrónico cuando realicen una reservación de hotel con nosotros o se inscriban en un Programa de Recompensas. El objetivo principal de solicitar sus correos electrónicos al realizar una reservación es para efectos de enviarle una confirmación de la reservación realizada. Nuestras confirmaciones podrán contener ofertas adicionales con base en la información que proporcione y se desprenda de su cuenta de operaciones en línea. Con independencia que los Clientes nos proporcionen su correo electrónico para hacer una reservación en un hotel o para su inscripción en Programas de Recompensas, podrán darnos su autorización para recibir ofertas electrónicas de o a través de nosotros, ya sea de los Franquiciatarios y el resto de nuestros afiliados. Asimismo podremos recolectar los correos electrónicos de nuestros Clientes y compartirlos con nuestros proveedores para efecto de realizar investigaciones y encuestas, como se describen más adelante. Los Clientes, siempre tendrán la opción de darse de baja de nuestra Base de Datos de que se proporcione dicha información a terceros o respecto de comunicaciones electrónicas en el futuro; no obstante lo anterior, continuaremos enviando correos electrónicos para confirmación de reservaciones con los Clientes.

Nosotros, intentamos limitar el envío de comunicaciones electrónicas (fuera de correos y encuestas electrónicos) a los Clientes que están de acuerdo en recibirlos y/o los Clientes que han permitido a terceros compartir su correo electrónico para efectos de recibir correos electrónicos promocionales. En cualquier tiempo el Cliente podrá rechazar recibir correos electrónicos mediante notificación a nosotros, según se establece en la sección anterior de Retroalimentación/Exclusión de Información.

Actualmente utilizamos servicios de proveedores para enviar correos electrónicos. El proveedor tiene prohibido utilizar el correo electrónico del Cliente, de otra manera diferente al envío de correos electrónicos relacionados con el envío de información relacionada con las Marcas.

Sorteos/Concursos:

Ocasionalmente podremos llevar a cabo sorteos o concursos. Nosotros le solicitaremos al Cliente que entre al sorteo o concurso que nos proporcione su información de contacto (tales como dirección de correo electrónico). Si un Cliente participa en un sorteo o concurso, su información de contacto podrá ser utilizada para localizarlo con relación a los sorteos o concursos, y para efectos de promociones, mercadotecnia y del negocio. Todo tipo de solicitudes para los sorteos o concursos preverá una opción para que los participantes puedan rechazar cualesquier tipo de comunicación por parte del organizador de sorteos o concursos que no esté relacionada con la entrega de premios a los ganadores del sorteo o concurso respectivo.

Correo directo/Televentas:

Los Clientes que nos proporcionen Información, o aquellos cuya Información obtengamos de terceros, podrán recibir correos o llamadas periódicas de nuestra parte con información relacionada con nuestros productos y servicios o alguna oferta o evento especial por venir.

Le ofrecemos a nuestros Clientes la opción de rechazar estas comunicaciones. Los Clientes podrán notificarnos su rechazo a dichas comunicaciones tal como se prevé en la sección de Retroalimentación/Exclusión de Información.

Investigaciones/Solicitudes de Encuestas:

De tiempo en tiempo, podremos realizar una investigación o encuestas a través de cualquier medio (ya sea en línea o no). Asimismo, podremos encomendar a un tercero que lleve a cabo dichas encuestas en nuestro nombre. Todas las respuestas a las encuestas son voluntarias, y la información recolectada se usará únicamente para fines de investigación y de registro para poder dar un mejor servicio a nuestros Clientes, aprendiendo un poco más sobre sus necesidades y la calidad de la experiencia que les proporcionamos en nuestros hoteles y/o la experiencia con nuestros Programas de Recompensa. Podremos contactar a los Clientes para cuestionarlos o encuestarlos sobre su experiencia con algún Programa de Recompensa o la cadena de hotel visitado y la expectativa para futuro hospedaje en el mismo lugar o respecto de las mejoras necesarias para llamar la atención del Cliente para futuros negocios. Las respuestas a las encuestas podrán utilizarse también para determinar la eficacia de nuestros Sitios, de varios tipos de comunicaciones, campañas publicitarias y/o actividades promocionales.

Si un Cliente participa en una encuesta, la información proporcionada por el Cliente será utilizada con aquella de otros participantes (por ejemplo, un Franquiciante podrá reportar que el 50% de los encuestados son hombres). Podremos compartir información anónima e información agregada para fines de investigación y análisis.

La participación en las encuestas es voluntaria. Los participantes que no deseen recibir comunicaciones electrónicas podrán excluirse de nuestra Base de Datos mediante una notificación a nosotros de conformidad con lo establecido en esta Política de Privacidad.

¿Cuál es la Información Individualizada? La información individual específica o aquélla individualizada es la información sobre algún Cliente en específico, o que como parte de una única combinación de información, específicamente se puede reconocer al Cliente por una identificación o descripción única. Ejemplos de información individualizada, incluyen el nombre, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico, estatus de empleo, tipo y número de tarjeta de crédito y otra información financiera.

La información personal no incluye el nombre, cargo o dirección de oficina o número telefónico del empleado de una organización, o el nombre, dirección o teléfono de una persona siempre que se encuentre disponible en un directorio telefónico público.

Lo que no haremos con la Información del Cliente. Nosotros no haremos:

1. Vender o rentar la Información a terceros fuera de las sociedades bajo el control y/o relacionadas con Wyndham (sin incluir negocios que se celebraron a largo plazo con nosotros para obtener información de los Clientes, tal como su afiliación al Grupo de Recompensas o que celebraron dichos contratos mientras estaban relacionadas con Wyndham y que posteriormente salieron del control de Wyndham), nuestros Franquiciatarios y afiliados, o permitir a nuestras afiliadas vender o rentar la Información a terceros fuera del control de Wyndham, de empresas presentes o pasados, los Franquiciatarios o sus afiliadas;

2. Usar la Información de los Clientes, que recolectamos y almacenamos para tomar decisiones relacionadas con otorgamiento o ampliación de crédito del Cliente salvo que el Cliente presente una solicitud de crédito independiente y nos autorice usar o dar a conocer esta información;

3. Actuar como una agencia de evaluación de servicios al Cliente o proporcionar algún tipo de información relacionada con el valor del crédito, posición económica, poder adquisitivo, forma de ser, reputación, características personales o modo de vivir del Cliente, a cualesquier agencia de evaluación de servicios al Cliente;

4. Mantener en nuestra Base de Datos cualquier Información relacionada con algún Cliente en relación con la facturación, recolección o conflictos de pago con cualquier Franquiciatario, acreditado o afiliado.

Lo que haremos con la Información del Cliente. Nosotros podremos:

1. Usar la información del Cliente para solicitar estancias adicionales en el mismo hotel u otras ubicaciones de la misma cadena de hotel, para participar en los Programas de Recompensa, y para ofertar nuestros productos y servicios mismos que consideramos puedan ser del interés de los Clientes, otras unidades del negocio no relacionados con los hoteles, nuestras afiliadas o afiliadas anteriores. Para los Clientes que sean miembros de los Programas de Recompensas, estas solicitudes podrán incluir ofertas de terceros que proporcionen algún beneficio para ahorrar puntos u otro tipo de recompensas en relación con el Programa respectivo (en lo sucesivo "Participantes de los Programas de Recompensa"). Con su consentimiento como miembro de los Programas de Recompensa, podremos proporcionar la Información del Cliente a los Participantes de los Programas de Recompensas a efecto de que puedan estos últimos ofrecer directamente sus productos y servicios a los miembros de dichos programas;

2. Incluir información de los Clientes recolectada de otras fuentes que consideramos confiables para identificar a nuestros Clientes con mayor precisión y así poder actualizar la información que almacenamos y proporcionamos a terceros cuando la información cambia, como cambios en la dirección o nuevas fechas de vigencia de las tarjetas de crédito;

3. Proporcionar el nombre, dirección, número telefónico e información de transacciones, incluyendo método de pago, sobre los Clientes de nuestros Programas de Recompensa a aquellos emisores de tarjetas de crédito que participen en nuestros programas de Recompensa para su uso en los procesos de pre-selección para la adquisición de tarjetas de crédito;

4. Crear y utilizar información agregada del Cliente que no sea individualmente identificable para entender más sobre las características comunes e intereses de los Clientes;

5. Usar información del Cliente para poder ejecutar o hacer valer algún contrato con nosotros o un Franquiciatario o cualesquier Términos de Uso de nuestros Sitios, o proporcionar acceso o dar a conocer información que actuando de buena fe consideremos que es necesaria para cumplir con la legislación aplicable (Ver Legislación Aplicable en esta Política de Privacidad);

6. Proporcionar información en relación con el uso de crédito corporativo al emisor de la tarjeta de crédito o al Cliente que sea su tenedor, directamente o a través de terceros;

7. Transmitir Información del Cliente al tercero que adquiera el negocio o acciones al cual la información se relacione;

8. Transmitir y dar a conocer la Información del Cliente a nuestras afiliadas y subcontratistas que administren los Programas de Recompensa a nuestro nombre o tal como consideremos necesario para mantener, prestar y mejorar los servicios.

Confidencialidad de la Información. Cuando visite nuestro Sitio y se solicite Información Personal, usted sólo compartirá la información con nosotros, salvo indicación en contrario. Ocasionalmente la información individual de miembros de nuestros Programas de Recompensa podrá ser compartida con nuestros socios de negocios y los programas afiliados para darle la oportunidad de ahorrar e intercambiar puntos, millas y otros beneficios asociados con nuestros Programas de Recompensa.

No compartiremos la información confidencial con terceros, salvo indicación en contrario en esta Política de Privacidad.

Si la Información Personal de cualquier Usuario se comparte con socios de negocios o patrocinadores, el Usuario será notificado antes de que dicha información sea recolectada o transferida. Si el Usuario no desea que dicha información sea compartida, podrá abstenerse de usar un servicio en específico o de participar en ciertas promociones y concursos.

Wyndham no será responsable por la confidencialidad de cualquier información adicional proporcionada por el Usuario, incluyendo la información suministrada a través de boletines o foros de plática, ni será responsable de la información que se obtenga a través de los cookies descritos más adelante.

Mantener la información de los niños a salvo, es de gran importancia. En tal sentido, sólo solicitamos la información esencial para proporcionar nuestros servicios. No solicitamos información personal de menores. Los menores deberán tener autorización previa de los padres antes de enviar Información Personal, a cualquier Usuario en línea.

Nuestros Franquiciatarios. Cada hotel de la marca es propiedad y operado por un Franquiciatario independiente que no es controlado por nosotros ni nuestras afiliadas. Cada Franquiciatario recolecta Información del Cliente y usa la Información para sus propios propósitos. Nosotros no controlamos el uso o acceso a esta Información por el Franquiciatario y sus asociados. El Franquiciatario es el comerciante que recolecta y procesa información de la tarjeta de crédito y recibe el pago por los servicios de hospedaje. El Franquiciatario se encuentra sujeto a las reglas de comercio que los procesadores de tarjetas de crédito seleccionan, mismas que establecen las reglas de seguridad y los procedimientos. Esta política de privacidad no aplica a los Sitios de los Franquiciatarios. Los Franquiciatarios podrán utilizar campañas de correo electrónico y otros métodos de solicitud de teléfonos y correos directos y electrónicos sin nuestro consentimiento o conocimiento y son únicamente responsables por el contenido y los métodos para identificar y contactar direcciones.

Divulgación/Cumplimiento a la Ley. Podremos obligarnos a proporcionar Información sobre usted bajo mandato de autoridad o por una orden judicial, o bajo el proceso de litigio, investigación y prosecución. Podremos proporcionar Información para ayudar al Franquiciatario a que se cumpla algún contrato que hubiere incumplido. Asimismo podremos divulgar información voluntariamente para cooperar con la autoridad en cuestiones de seguridad nacional. Salvo disposición en contrario por ley o por nuestras obligaciones contractuales, podremos dar a conocer información personal si se requiere por ley, orden judicial, o por requerimiento de una autoridad gubernamental, o de buena fe si consideramos que la divulgación de dicha información es necesaria o aconsejable. Las situaciones podrán incluir: realizar, mantener o tratar de hacer cumplir los contratos con nuestros Clientes, para proteger los derechos o propiedades de nuestros Franquiciatarios, afiliadas y socios, nuestros Clientes y otros, o cuando tengamos razón para creer que divulgar la información es necesaria para identificar, contactar o ejercer alguna acción legal en contra de cualquiera que cause o pretenda causar interferencia con la titularidad de nuestros derechos o los pueda lesionar, o de los hoteles de nuestras marcas, ya sea de forma intencional o de forma diversa, o cuando cualquier otra persona pudiere ser dañada por dichas actividades.

Corrección. Hacemos el esfuerzo constante para verificar la precisión de la Información y para corregir o actualizar nuestra Base de Datos de la Información que tenemos disponible. Para el caso en que el Cliente crea que dicha Información a nuestro cargo, es imprecisa o no vigente, nosotros, previa notificación y con suficiente tiempo de verificación, tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier imprecisión o actualización fuera de vigencia de las cuales hayamos tenido conocimiento.

Descarga. Siéntase libre de descargar o copiar esta Política de Privacidad para su registro, cada vez que ingrese a este Sitio. Usted podrá obtener una copia gratis de la misma, escribiéndonos a 22 Sylvan Way, Parsippany,NJ 07054.

Cambios en la Política de Privacidad. La Política de Privacidad que se encuentre vigente al momento en que se visite el sitio de un Franquiciatario aplicará para dicha visita. No obstante, podremos cambiar o dar por vencida la vigencia de esta Política de Privacidad, sin previo aviso a través de la publicación de la versión modificada de la Política de Privacidad y proporcionándole la posibilidad de rechazar cualquier uso, o uso anticipado de la Información no previsto antes en esta Política de Privacidad. Favor de revisar nuestra Política de Privacidad cada vez que ingrese el Sitio o con mayor frecuencia si usted esta preocupado por el uso que se le dará a su Información.