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2. PRIVACIDAD

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3. USO DE ESTE SITIO

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4. RESPONSABILIDADES DE USUARIOS

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5. ACTIVIDADES PROHIBIDAS



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6. INFORMACIÓN ENVIADA AL SITIO



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7. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS



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8. ACUERDOS CON ANUNCIANTES



Su correspondencia o acuerdos de negocios con anunciantes o Su participación en promociones de los mismos, encontrados a través de este Sitio, incluyendo el pago y entrega de productos o servicios, y cualesquier otros términos, condiciones, garantías o declaraciones relacionadas con dichos acuerdos se realizan únicamente entre Usted y dicho anunciante. Usted conviene en que Nosotros (y los Proveedores) no seremos responsables de cualquier pérdida o daño sufrido por Usted como resultado de cualquiera de dichos acuerdos o como resultado de la presencia de dichos anunciantes en el Sitio.

9. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS



TODO EL CONTENIDO DE ESTE SITIO ES PROPORCIONADO "TAL COMO ES" SIN GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DISTINTAS DE AQUELLAS QUE CONFORME A LA LEGISLACIÓN DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS SEAN APLICABLES A LOS PRESENTES TERMINOS, ESTÉN IMPLICITAS EN LA LEY O SEAN IRRENUNCIABLES, O QUE NO SE PUEDAN MODIFICAR O RESTRINGIR. NOSOTROS RENUNCIAMOS A CUALQUIERA Y TODO TIPO DE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITAR LAS GARANTÍAS TÁCITAS DE COMERCIO Y NEGOCIO PARA UN FIN ESPECÍFICO.

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10. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD



EN LA MEDIDA QUE LA LEY LO PERMITA, EN NINGUN CASO NOSOTROS O NUESTRAS AFILIADAS O EMPRESAS RELACIONADAS (INCLUYENDO PROVEEDORES), NI ALGUNO DE NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES O CUALQUIER PERSONA O SOCIEDAD INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ESTE SITIO, SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENCIAL, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR YA SEA DERIVADO DE UN CONTRATO, GARANTÍA, O AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD, SIN PERJUICIO DE QUE NOSOTROS CONOCIERAMOS O DEBIERAMOS CONOCER DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, INCLUYENDO SIN LIMITAR DEL USO O SUPUESTO USO DE ESTE SITIO O CUALQUIER OTRO SITIO VINCULADO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTROS PROVEEDORES FRENTE A USTED O CUALQUIER TERCERO BAJO CUALQUIER CIRCUNSTANCIA ESTA LIMITADA A LA CANTIDAD QUE EN SU CASO SEA MENOR A (A) LOS CORRESPONDIENTES HONORARIOS QUE USTED PAGUE A NOSOTROS EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA ACCIÓN QUE DE LUGAR A LA INDEMNIZACIÓN, O (B) $500. Algunos estados no permiten la limitación de responsabilidad antes descrita por lo que las limitaciones antes descritas no le serán aplicables en tal caso.

A MANERA DE EJEMPLO SÓLO, NOSOTROS Y PERSONAS RELACIONADAS NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACIÓN O DAÑO DERIVADO DE: FALLAS DE FUNCIONAMIENTO, ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIONES, DEFECTOS, RETRASOS EN LA OPERATIVIDAD, VIRUS DE COMPUTADORAS, ROBO, DESTRUCCION, ACCESO NO AUTORIZADO A O ALTERACIÓN DE ARCHIVOS PERSONALES, O EL USO DE CONTENIDOS, INFORMACION, OPINIONES OTRO MATERIAL QUE APAREZCA EN ESTE SITIO. AÚN MAS, USTED EXPRESAMENTE ACEPTA Y RECONOCE QUE NOSOTROS NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGUNA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS USUARIOS O DE TERCEROS.

La limitación de responsabilidad refleja la asunción de responsabilidades por cada una de las partes. Las limitaciones previstas en esta Sección 10 subsistirán y serán aplicables aún cuando cualquier reparación de daños limitada de conformidad con estos Términos aparezca haber perdido su esencia. Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos serán para beneficio de Nosotros y los Proveedores, y a los correspondientes funcionarios, directores, empleados, representantes, abogados y agentes.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE



Nosotros operamos este Sitio (excepto por los Sitios Vinculados) desde Nuestras oficinas en los Estados de Nueva Jersey y Nueva York. Puede ser visitado desde los 50 estados, así como de otras ciudades alrededor del mundo. Tomando en consideración que cada uno de esos lugares tiene leyes que difieren unas de otras, entrando a este Sitio Usted conviene en que estos Términos y Su uso del Sitio estarán sujetos a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos sin perjuicio de cualquier conflicto de leyes que se pudiera generar, y no estará regido por la Convención de las Naciones Unidas de la Venta Internacional de Mercaderías. Usted se somete por tanto a la exclusiva jurisdicción y cortes federales de los Estados Unidos Mexicanos para cualquier disputa, caso o controversia en relación con este Sitio y Su relación con Nosotros. Nosotros no hacemos manifestación alguna ni garantizamos que los materiales de este Sitio son apropiados para usarse en otras ciudades y tampoco respondemos por el acceso al mismo en territorios en los que su Contenido sea ilegal o prohibido. Aquéllos que elijan entrar a este Sitio desde otras localidades, lo hacen bajo su propio riesgo y serán responsables del cumplimiento de la legislación local, incluyendo leyes relacionadas con la transmisión de datos técnicos exportados de Su lugar de residencia.

12. INDEMNIZACIÓN



Nos reservamos el Derecho a reportar cualquier ilícito, siempre que nos percatemos del mismo, ante cualesquier entidad gubernamental competente. Usted acepta y reconoce que sacará en paz y a salvo a Nosotros y los Proveedores, Nuestros y sus funcionarios, directores, empleados, afiliadas, agentes, licenciatarios y proveedores de cualesquier reclamación, demanda, acción, costos, responsabilidades, daños y perjuicios de cualquier tipo (incluyendo gastos de abogados) derivados de Su uso de este Sitio, Su incumplimiento a cualquiera de las disposiciones de estos Términos y/o cualesquier acto ilícito, negligente o doloso de Usted. Cualquier indemnización estará sujeta a que Nosotros: (a) le notifiquemos a Usted por escrito de cualquier reclamación, demanda, acción, costo, responsabilidad, daño o perjuicio; y (b) cooperemos con Usted en la defensa o transacción del asunto; y (c) permitamos a Usted tener control sobre la defensa de dicho procedimiento o transacción. Nosotros estaremos facultados para actuar en dicha defensa bajo nuestra costa.

13. FOROS DE MENSAJES



Para el caso en que proporcionemos foros de mensajes o de discusión en este Sitio (los "Foros"), Usted acuerda usar los Foros sin fines de lucro. Usted no deberá, sin nuestra previa aprobación, distribuir o de otra manera publicar cualesquier material que contenga una solicitud para recaudación de fondos, publicidad o solicitud por escrito para bienes o servicios. Usted está de acuerdo en que cualquier material que se cargue al Sitio podrá volverse a publicar sin necesidad de enterar compensación alguna a Usted o a cualquier otra persona o compañía. Adicionalmente, Usted reconoce que renuncia que todos los derechos morales que deriven de los materiales que cargue o suba al Sitio. Toda vez que Nosotros no podemos revisar cada uno de los mensajes que publica Usted o cualquier otro Usuario en los Foros, y aunque no seamos responsables de estos mensajes, Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de borrar, mover, o editar mensajes que Nosotros, a nuestra discreción consideremos abusivos, difamatorios, obscenos, violatorios de derechos de autor o derechos de propiedad industrial o de otra manera inaceptable. No aprobamos cualquier Información publicada en este Sitio.

Usted acuerda en que Usted deberá evaluar, y tomar en cuenta todos los riesgos asociados con, el uso de los mensajes, la Información, o el Contenido, incluyendo la confianza que tenga sobre la precisión, el contenido completo o utilidad de dichos mensajes, Información o Contenido. En este sentido, Usted reconoce que usted no deberá apoyarse en cualquier Contenido que pudiéremos crear con base en la información que proporciona o la información que suban terceros, incluyendo sin limitar la información en los Foros y en todas las partes de este Sitio.

14. OTRAS DISPOSICIONES GENERALES



Estos Términos se establecen para el beneficio de Nosotros y de los Proveedores, nuestros y sus directores, empleados, afiliados, agentes, licenciantes y proveedores. Cada uno de estos individuos o compañías deberán tener derecho a hacer valer y cumplir estos Términos directamente en contra de Usted o en su (de ellos) favor. Para el caso en que no actuemos frente a algún incumplimiento al respecto por parte de Usted o de otros, dejan a salvo Nuestro derecho de actuar frente a incumplimientos similares o subsecuentes.

Si alguna disposición contenida en estos Términos, se considera inválida o nula, dicha disposición será anulada y el resto de las disposiciones se mantendrán vigentes. Los encabezados son solamente para efectos de referencia.

Usted y Nosotros nos encontramos negociando y creando una relación comercial. Nosotros no somos Su Agente o Su fiduciaria. Todas Nuestras cadenas de hoteles e instalaciones son propiedad independiente y se administran por Franquiciatarios y licenciatarios independientes. Ellos administran y operan las instalaciones y son los empleadores de todos los empleados y contratistas que trabajan en dichas instalaciones. Estos Franquiciatarios, son contratistas independientes y ninguna agencia, sociedad, alianza estratégica, relación laboral o de franquiciante-franquiciatario se pretende crear o es creada a través de estos Términos.

Las disposiciones y condiciones de estos Términos, y cada una de las obligaciones a que hacen referencia los mismos, representan la totalidad del Acuerdo entre Nosotros (incluyendo los Proveedores), Nuestras afiliadas o empresas relacionadas y Usted, mismo que sustituye cualquier acuerdo o negociación previa que no se hubiere incorporado en el presente. Para el caso en que exista alguna inconsistencia entre estos Términos y cualesquier términos de uso o acuerdos publicados en el Sitio, los últimos Términos que se publiquen prevalecerán.

NOS RESERVAMOS CUALESQUIER DERECHOS QUE NO SE OTORGUEN EXPRESAMENTE O NO SE ESTABLEZCAN EN ESTOS TÉRMINOS.

15. DISPOSICIONES DE OPERACIONES COMERCIALES



Las operaciones comerciales que usted reserve a través del Sitio son posibles por Nosotros [______________] a través de este Sitio.

No obstante, cualquier operación comercial que se realice con nosotros a través de este Sitio, se estará realizando directamente con nuestros Franquiciatarios, proveedores y/o terceros relacionados, respectivamente.

Tome en consideración que podrán aplicar a las reservaciones que realice, términos y condiciones adicionales en relación con la adquisición de servicios, con la finalidad de obtener servicios adicionales que mejoren los servicios contratados. En tal sentido, usted acuerda en cumplir con todos los términos y condiciones incluyendo sin limitar el pago de todos los montos pendientes de pago a Nosotros tal como se acordó originalmente, en su caso debiendo cumplir con todas las reglas y restricciones en relación con la disponibilidad y limitación de los servicios.

Estos términos y condiciones incluyen sin limitar, los siguiente:

Nos reservamos el derecho a retraer cualquier oferta que hagamos hasta que expire su fecha de vigencia, y a falta de esta última la oferta se podrá remover con la misma publicidad que cuando se dio a conocer en el Sitio u otra parte. Bajo dicho entendimiento, los Franquiciatarios y nuestros proveedores, sólo podrán rechazar cualquier aceptación a dichas ofertas por parte de los Usuarios, si se encuentran fuera de la vigencia publicada, de las cuales ellos o nosotros hubiéremos tenido conocimiento y les hiciéramos saber.

Los precios y la disponibilidad de las estancias, están sujetas a cambio sin previo aviso, por lo que podrán variar de tiempo en tiempo. Para evitar cualquier reclamación al respecto, antes de adquirir el servicios y verificar el desglose de dicho monto que incluirá entre otras cosas, el precio, tarifas, y montos relativos a las garantías, cantidad , calidad, los impuestos, intereses y cargos adicionales (especificando los términos, plazos, fechas, modalidades, descripción de la reservación y demás condiciones conforme a las que Nosotros hubieremos ofrecido el servicio y en su caso los Franquiciatarios, proveedores o terceros relacionados se obligan y convienen en cumplir).

Sin perjuicio de lo anterior, al adquirir el servicio el comprobante electrónico contendrá el precio y descripción del servicio respectivo, incluyendo sin limitar el alcance del mismo, lo que implica que no podrá alegarse que dicho servicio incluía servicios adicionales o que se realizaron cargos adicionales a los contemplados en la compra.

Las reservaciones confirmadas (en lo sucesivo la "Confirmación") son válidas si han sido emitidas por Nosotros a través del Sitio, con independencia de que los Franquiciatarios, nuestros proveedores o terceros relacionados le proporcionen cualquier otro documento al momento en que le presten el servicio.

Una vez que el sistema genere la confirmación, usted deberá revisar todas las especificaciones dentro de la Confirmación, verificando que los servicios ofrecidos efectivamente correspondan a los que usted ha adquirido. De estar dicha información incorrecta, usted deberá darnos aviso inmediatamente ya que para cualquier cambio en la Confirmación, Nosotros podremos revisar las especificaciones con el Franquiciatario, proveedor o tercero relacionado.

Nos reservamos el derecho a cancelar su Confirmación para el caso en que el pago por cualquier estancia sea rechazado por su banco o la institución que hubiere emitido la tarjeta de crédito correspondiente.

En tal sentido, la Confirmación al ser rechazada no obligará a Nosotros a mantener las condiciones o precios bajo los cuales la confirmación "original" fue realizada, en tal sentido los daños, perjuicios y/o gastos deberán reclamarse a quien resulte responsable, en relación con las transferencias bancarias, que bajo ninguna circunstancia será responsabilidad de Nosotros, los Franquiciatarios, proveedores o terceros relacionados.

Usted declara que tiene por lo menos dieciocho (18) años para confirmar las estancias en este Sitio. Bajo ninguna circunstancia se le podrá negar algún servicio a una persona; sin perjuicio de que cualquiera de los Franquiciatarios, proveedores o cualquier tercero relacionado nos imponga a nosotros dentro de los servicios que ofrecemos en este Sitio, una edad mínima mayor para realizar la reservación y poder hacer uso del servicio.

Tome en cuenta que las condiciones bajo las cuales se realizó la Confirmación correspondiente, estarán sujetas en todo tiempo a lo establecido en el comprobante electrónico y las reglas específicas que los Franquiciatarios, proveedores o cualquier tercero relacionado, establezca dentro del reglamento de las instalaciones en que se prestará el servicio.

En virtud de lo anterior, regularmente para cualquier modificación por cuanto al servicio adquirido inicialmente, se modificará el monto inicial pagado de conformidad con las políticas, tarifas y reglamentos internos que establezcan los Franquiciatarios, proveedores o cualquier tercero relacionado para dichos efectos, en cuyo caso se modificará el monto ya sea aumentándolo o disminuyéndolo; siempre bajo su propio y previo consentimiento.

Usted acepta que es el único responsable del pago de cualquier impuesto, gastos personales, de depósitos de seguridad y cualesquier otros costos tarifas en que pueda incurrir al momento en que se preste servicio, que no estuvieren desglosados dentro del monto total pagado por el servicio.

Ninguna Confirmación deberá usarse con fines diferentes a los personales incluyendo sin limitar para la renta o venta de las estancias que ostente dicha Confirmación. La Confirmación sólo podrá hacerse efectiva para reclamar la prestación de los servicios por la Persona en cuyo nombre se hubiere realizado.

Los descuentos promocionales y ofertas no aplicarán a todas las propiedades, hoteles o instalaciones, En relación con cualquier descuento u oferta promocional, tome en cuenta que se aplicarán tal como se especifique en la publicidad de los mismos, y no podrán usarse en combinación con cualquier otra Promoción descuento o cupón, incluso cuando sea aplicable al mismo servicio o producto, salvo que se disponga en contrario.

Otras restricciones podrán aplicar a cada material promocional, así como algunas ofertas podrán considerarse nulas donde la ley las prohíba.

Para el caso en que exista algún retraso en el cumplimiento de alguna obligación a cargo de los Franquiciatarios, proveedores o cualquier otro tercero relacionado que se hubiere establecido en el presente, incluyendo sin limitar al proporcionar estancias a causa de: (i) caso fortuito o de enemigo público, incendio, explosión, riesgos marítimos, relámpago, terremoto, tormenta, inundación, guerra declarada o no declarada, revolución, insurrección, disturbio, acción de piratería, acción o amenaza de terrorismo, sabotaje, bloqueo, embargo, accidente, epidemia o cuarentena; (ii) fuerza mayor, ya sea causada por el gobierno que impida o retrase el cumplimiento de obligaciones, o (iii) huelga , conflicto o inestabilidad laboral por cualquier causa, sean o no razonables las demandas de los empelados involucrados; que se encuentre fuera de nuestro control, estamos liberados de cualquier cumplimiento (siempre que el plazo de cumplimiento hubiere expirado) y en dicho caso no se efectuará ningún reembolso en relación con cualesquier montos pagados por usted, en tal sentido usted en dichos casos renuncia a cualquier derecho que le pudiere asistir para iniciar alguna acción en contra de Nosotros, los Franquiciatarios, proveedores o terceros relacionados para el reembolso correspondiente.

NOSOTROS, LOS FRANQUICIATARIOS, PROVEEDORES O CUALQUIER TERCERO RELACIONADO NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA Y NO REALIZARÁN NINGÚN TIPO DE REEMBOLSO PARA EL CASO EN QUE EXISTA UN RETRASO, CANCELACIÓN, CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR U OTRAS CAUSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL DIRECTO, SALVO QUE DICHAS GARANTÍAS SE OTORGUEN AL MOMENTO EN QUE SE ADQUIERA EL SERVICIO.

1. Política de Cancelación en relación con cambios en la reservación:

Favor de revisar en el comprobante de Confirmación, las cláusulas relacionadas con la política de cancelación que se describe a continuación ya que la misma podrá variar dependiendo de la propiedad, hotel, instalación o Franquiciatario, proveedor o tercero relacionado, respectivamente.

Salvo disposición en contrario, no habrá posibilidad de cambios en la Confirmación a través de Nosotros. Por lo tanto nosotros únicamente le podremos dar la información para contactar al Franquiciatario, proveedor o tercero relacionado, ya que cada uno de los prestadores de servicios podrá en su caso establecer discrecionalmente diversos requisitos para proceder al cambio respectivo.

2. La política de reembolso para el caso en que exista una deficiencia o diferencia entre el servicio prestado y el descrito originalmente en el comprobante de Confirmación, ya sea que se hubiere causado mediante incumplimiento del contrato establecido al respecto (a través de la compra del servicio) de forma intencional o no, se encontrará limitada al mínimo que permita la ley, y la responsabilidad de realizarlo estará a cargo del Franquiciatario, proveedor o tercero relacionado, respectivo.

El tipo de cambio aplicable al pago de los servicios adquiridos, se calcula con base en la información que se desprende del convertidor de tipo de cambio de nuestra Base de Datos que será modificada de tiempo en tiempo. Dicho convertidor se utilizará como lineamiento para calcular el monto que deberá pagarse en la moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos (Peso Mexicano).

Las tarifas de las habitaciones a las que se realice una conversión de tipo de cambio se garantizarán solamente en el momento de su compra ya que el tipo de cambio variará dependiendo de diversos factores económicos a determinarse entre Nosotros y el prestador de servicios correspondiente.

Por lo tanto, aún cuando la información que le proporcionamos se estima precisa, no podemos garantizar la misma ya que las tarifas no dependen del todo de nosotros.