Politica de Privacidade Europea

WYNDHAM HOTEL GROUP, LLC
DECLARAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
E DO USO DE INFORMAÇÕES DOS CLIENTES
Agosto de 2006

Introdução. A TRYP Hotels Worldwide, Inc. ("TRYP") (a partir deste ponto, por vezes referidos como "Franchisador", "Nós", ou "Nosso"), uma filial de propriedade total da TRYP Hotels Worldwide Inc. e parte do Wyndham Hotel Group, LLC, uma filial indirecta totalmente detida pela Wyndham Worldwide Corporation ("Wyndham Worldwide"), que concede o direito de exploração aos hotéis que operam sob a marca TRYP® (a "Marca") em todo o mundo (à excepção dos Estados Unidos, Canadá e as Caraíbas), reconhece a importância de proteger a privacidade dos Dados Pessoais que recolhe online e offline relativamente aos hóspedes, aos visitantes e aos potenciais hóspedes ("Clientes") da Marca.

Não somos proprietários nem operamos qualquer hotel individual ao abrigo da Marca. Todos os hotéis individuais explorados sob a nossa Marca, são operados por empresas independentes que operam sob contratos de franchising. Esta política também explica quando e como tratamos os Dados Pessoais que nos são fornecidos pelos hotéis individuais e pelos franchisados.

Adoptámos esta Política de Privacidade dos Clientes como um guia para o uso dos Dados Pessoais dos Clientes e para a manutenção da conformidade com as leis de privacidade internacionais aplicáveis aos Dados Pessoais que recolhemos dos nossos franchisados e/ou directamente dos nossos Clientes, incluindo leis aprovadas relativamente à Directiva de Protecção dos Dados da UE (95/46/CE), à Lei da Privacidade de 1988 (Austrália) e a princípios de privacidade nacionais e leis semelhantes nas regiões da Ásia, Pacífico e do Médio Oriente, as quais somos obrigados a cumprir. Os "Dados Pessoais" são todas as informações ou dados não disponíveis publicamente sobre o Cliente que, por si só ou como parte de uma combinação única de informações, o identificam especificamente ou o autentificam através de identificadores, descritores ou atributos únicos. Os exemplos de dados pessoais específicos (ou identificáveis) incluem, mas não estão limitados a, nomes, números de telefone, moradas, endereços de correio electrónico, número da carta de condução, tipo e número do cartão de crédito, número de conta bancária e/ou outras informações financeiras. Os Clientes podem fornecê-los através de qualquer meio, incluindo através das nossas páginas Web, por correio electrónico, telefone, fax ou correio. Esta Política irá ser desenvolvida e alterada à medida que continuamos a analisar questões de privacidade.

Conteúdo:

Sobre esta Política

Consentimento/Aceitação/Auto-exclusão

Contacte-nos

As Informações que recolhemos

Restrições especiais quanto ao uso de dados sensíveis

Como usamos os seus dados pessoais

Informações para os nossos Clientes

Limitação da recolha, do uso, da divulgação e da retenção

Segurança

A Internet

Outras divulgações

Correcção/Acesso

Transferências transfronteiriças de informações

Transferências

Alterações à Política

Sobre esta Política.

A presente política foi estabelecida para informar o Cliente sobre as políticas e as práticas de informação que seguimos para a recolha, o armazenamento, o uso e a divulgação dos Dados Pessoais. Esta Política foi concebida de modo que reconhecesse tanto o direito à privacidade dos indivíduos, relativamente aos seus Dados Pessoais, como a nossa necessidade de recolher, usar ou divulgar esses Dados Pessoais para fins que qualquer pessoa razoável considerasse apropriado dadas as circunstâncias. Nem a TRYP Hotels nem a Wyndham Worldwide controlam as páginas Web dos hotéis individuais, que pertencem e são explorados por independentes da nossa Marca.

A TRYP Hotels é quem controla os Dados Pessoais do Cliente. Contudo, transmitiremos os seus Dados Pessoais aos nossos franchisados para que os requisitos para a reserva possam ser preenchidos. O nome do franchisado a quem os dados foram cedidos será conhecido quando a reserva for confirmada. Apesar de só transferirmos as suas informações para um franchisado para efeitos de realização de reservas, o franchisado tornar-se-á um controlador de dados nesses casos.

Se o Cliente fizer uma reserva directamente ou fornecer os seus Dados Pessoais a um hotel franchisado, este será o controlador dos dados. Contudo, o franchisado poderá ter que nos ceder os seus Dados Pessoais. A TRYP Hotels também se tornará um controlador de dados em relação aos Dados Pessoais recebidos da parte do franchisado. Contudo, só usaremos os dados para os fins para os quais os recebemos e/ou para os quais o Cliente tenha dado o seu consentimento. Esta Política não se aplica à página Web de um franchisado ou para a recolha, o uso, o armazenamento e a divulgação dos Dados Pessoais por parte de um franchisado.

Esta é a nossa Política de Privacidade para a TRYP Hotels International, Inc., online e offline. Para as políticas de privacidade da TRYP Hotels® Worldwide Inc. aplicáveis nos Estados Unidos, nas Caraíbas e no Canadá, clique aqui: http://www.TRYP Hotels.com/TRYP Hotels/control/privacy_policy.

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Consentimento/Aceitação/Auto-exclusão.

Excepto nos casos em que seja permitido ou exigido por lei, não iremos recolher, usar nem divulgar os Dados Pessoais do Cliente sem o seu consentimento. Geralmente, quando o Utilizador nos fornece os seus Dados Pessoais está a comunicar-nos o seu consentimento para a recolha, o uso e a divulgação de tais informações para os fins para os quais nos forneceu as informações e conforme o descrito nesta Política. Além disso, o Cliente terá a hipótese, no momento de recolha dos Dados Pessoais e regularmente depois disso, de optar por "aceitar" ou "renunciar" a recolha, o uso e a divulgação dos seus Dados Pessoais para outros fins, assinando um formulário, marcado uma caixa de verificação num formulário, clicando num ícone (ou através de um método electrónico semelhante) nas nossas páginas Web ou contactando-nos conforme se descreve em baixo. Se não pretende que os seus Dados Pessoais sejam recolhidos ou usados para outros fins além dos que são necessários para satisfazer o seu pedido, utilize a opção de "auto-exclusão", ou caso a opção apresentada seja a "aceitação", não seleccione esta opção, para que as suas informações não sejam recolhidas nem usadas. Se nos submeteu os seus Dados Pessoais e pretende renunciar ou remover o seu consentimento para a retenção, o uso ou a divulgação dos mesmos, contacte-nos através dos métodos descritos em baixo. O Cliente pode renunciar ou remover o seu consentimento, sujeito a restrições legais ou contratuais, em qualquer momento e mediante aviso razoável.

O Clientes podem consentir em serem contactados pela Marca através de qualquer um dos seguintes tipos de comunicação: (1) Correio - correio electrónico e correio postal; (2) Telefone - solicitação por telefone ou fax; ou (3) Contacto - todas as comunicações, incluindo correio electrónico, correio postal, fax e telefone. Além disso, o Cliente pode recusar a recepção de mensagens de correio electrónico, seguindo as instruções incluídas nas nossas mensagens de correio electrónico ou visitando a página Web da Marca e seguindo as instruções para essa finalidade. O Cliente deve ter em mente que, se não der o seu consentimento, se não aceitar ou se retirar o seu consentimento para a recolha, o uso e/ou divulgação dos seus Dados Pessoais, necessários para satisfazermos o seu pedido, não poderemos oferecer-lhe certos bens, serviços e benefícios.

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Contacte-nos.

Um Cliente também pode utilizar os métodos indicados em baixo para nos contactar para vários outros fins.

Para recusar ser contactado, conforme descrito na secção "Consentimento/Aceitação/Auto-exclusão" em cima, clique aqui para preencher o nosso formulário de Consulta da Política de Privacidade.

Para solicitar o acesso aos seus Dados Pessoais ou a correcção dos mesmos, ou para colocar questões sobre os seus Dados Pessoais mantidos pela TRYP Hotels International, Inc. ou em seu nome (mas apenas em relação aos Dados Pessoais recolhidos depois da Data de Entrada em Vigor), contacte-nos por correio electrónico através de privacy.policy@cendant.com ou como indicado em baixo. Poderá ser-lhe cobrada uma pequena taxa administrativa (no máximo 20 dólares americanos) pelos pedidos de acesso a informação, ou equivalente, onde tal seja permitido por lei.

Para receber informações ou ofertas especiais da TRYP Hotels, para fornecer feedback ou fazer comentários sobre a presente Política ou para colocar perguntas e fazer reclamações relativamente à nossa Política de Privacidade e/ou práticas de privacidade, contacte-nos através dos seguintes modos:

Por correio electrónico:

privacy.policy@cendant.com

Por correio:

Privacy Officer , Hotel Group, Wyndham Worldwide Corporation, 1 Sylvan Way,
Parsippany, NJ 07054 EUA; 973 428-9700.

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As Informações que recolhemos .

Os hotéis individuais e os nossos franchisados enviarão para o Armazém de Dados Empresarial da Wyndham Worldwide, localizado nos Estados Unidos, certos Dados Pessoais do Cliente que foram recolhidos devido à sua estadia no hotel, incluindo o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico (se fornecido) e os detalhes da transacção (os bens e serviços que foram cobrados na conta do hotel e qual foi o método de pagamento).

Poderemos recolher, usar ou divulgar os Dados Pessoais que o Cliente nos fornece voluntariamente para os fins descritos em "Como usamos os seus dados pessoais", incluindo os Dados Pessoais submetidos pelos visitantes da página Web da Marca. Além disso, poderemos obter os Dados Pessoais a partir de outras fontes que estejam obrigadas a cumprir as leis de privacidade aplicáveis. Poderemos fazer corresponder ou anexar essas informações aos Dados Pessoais guardados no Armazém de Dados Empresarial da Wyndham Worldwide.

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Restrições especiais quanto ao uso de dados sensíveis

Normalmente, não tentamos recolher Dados Pessoais relacionados com as origens raciais ou étnicas, as opiniões políticas, as crenças religiosas ou outras, a participação em sindicatos, a saúde física ou mental, a vida sexual ou condenações criminais do Cliente (colectivamente "Dados Pessoais Sensíveis"). Os casos em que recolhemos os Dados Pessoais Sensíveis do Cliente estão limitados a quando é (1) exigido por lei, (2) necessário para os procedimentos legais ou para determinar, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo a protecção contra a fraude), (3) clara e estritamente necessário para cumprir um contrato celebrado com o Cliente, caso em que a recolha dos Dados Pessoais Sensíveis só será feita depois de o Cliente nos dar o seu consentimento, ou (4) necessário para proteger os interesses vitais do cliente ou de outra pessoa (por exemplo, caso sejam necessários dados médicos com urgência depois de um acidente e a pessoa não nos possa dar o seu consentimento).

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Como usamos os seus dados pessoais.

Com o seu consentimento, poderemos usar os seus Dados Pessoais para os vários fins descritos em baixo. À excepção daquilo que a lei permita ou exija, ou do estabelecido na presente Política, o Cliente terá a oportunidade de aceitar ou de renunciar ao uso dos seus Dados Pessoais para objectivos secundários (conforme se descreve em baixo nesta secção) quando os Dados Pessoais são recolhidos e poderá remover o consentimento para tal uso em qualquer altura posterior, contactando-nos conforme descrito na secção Consentimento/Aceitação/Auto-exclusão. Alguns dos nossos serviços poderão ser feitos por outros processadores de serviços em nosso nome. Nesse caso, os Dados Pessoais serão fornecidos a esses processadores apenas para os serviços específicos que terão de realizar. Esses processadores estão proibidos de usar ou divulgar os Dados Pessoais para qualquer outro fim.

Reservas/Estadias no Hotel. Quando um Cliente telefona para um dos nossos centros de reserva ou nos contacta através da Internet, por fax ou outros meios, para fazer uma reserva, precisamos dos seus Dados Pessoais para respondermos ao pedido e fazermos a reserva. Esses Dados Pessoais são enviados para o hotel onde a reserva é registada. Os Dados Pessoais associados à reserva ou à estadia no hotel poderão ser enviados para as instalações do nosso Sistema de Reservas Central e para o Armazém de Dados Empresarial da Wyndham Worldwide e/ou as instalações dos nossos fornecedores de serviços, localizados nos Estados Unidos, para que possamos processar a reserva ou outros pedidos, administrar, gerir e analisar as contas do nosso negócio de franchisados (por exemplo, mantendo registos das transacções e verificando as taxas e as remunerações que trocamos com os franchisados) e para cumprirmos os requisitos legais, regulamentares, de segurança e de processamento.

Promoções. Com o seu consentimento explícito, poderemos usar e divulgar os seus Dados Pessoais guardados no Armazém de Dados Empresarial da Wyndham Worldwide ou por outro meio, para solicitar novas estadias em hotéis, no mesmo hotel e noutras localizações da Marca e para a participação em programas de afinidade da Marca, bem como para lhe oferecermos benefícios como, por exemplo, ofertas, recompensas e descontos, bens e serviços que acreditamos serem relevantes para os seus interesses. Acreditamos que os nossos Clientes beneficiam da actividade promocional oferecida por nós, por nosso meio e por meio de outras filiais e unidades empresariais da Wyndham Worldwide. Para mais informações sobre as nossas filiais, consulte a nossa página Web corporativa, www.wyndhamworldwide.com. Além disso, os Clientes interessados em inscreverem-se nos programas do cartão de afinidade ou do clube de fidelização dirigidos pelo Franchisador ou outras unidades empresariais da Wyndham Worldwide, poderão consentir que os seus Dados Pessoais sejam fornecidos ao(s) emissor(es) do cartão de crédito de afinidade e aos fornecedores do clube de fidelização, para que sejam usados no processo de pré-selecção desses programas. Os Clientes terão a oportunidade de aceitar ou renunciar a recepção de tais promoções e divulgações e à inscrição nos programas de afinidade/fidelização no momento em que as informações são recolhidas.

Sorteios/Concursos. Ocasionalmente, realizamos sorteios ou concursos. Só usamos os Dados Pessoais fornecidos para as reservas do hotel, se o Cliente der o seu consentimento para que essas informações sejam usadas em sorteios ou concursos. Os Clientes terão a oportunidade de dar o seu consentimento para o uso dos seus Dados Pessoais nestes sorteios e concursos quando fornecerem essas informações para o registo no hotel e podem desistir em qualquer altura, contactando-nos conforme descrito em cima, na secção Consentimento/Aceitação/Auto-exclusão. Os Clientes também podem se inscrever para estes sorteios nos hotéis participantes ou na página Web da Marca, casos em que será solicitado aos Clientes participantes que forneçam Dados Pessoais, como o nome, a morada, o número de telefone ou o endereço de correio electrónico. Se um Cliente participar num sorteio ou concurso, os seus Dados Pessoais poderão ser usados para o contactar com informações sobre o sorteio ou o concurso e para outros fins promocionais, de marketing ou empresariais. Todos os formulários de inscrição em sorteios/concursos da Marca terão uma forma de os participantes optarem por não receber mensagens do gestor ou administrador do sorteio/concurso que não estejam relacionadas com a recepção dos prémios do sorteio/concurso.

Correio electrónico. O principal motivo para pedirmos a todos os Clientes que nos submetam o seu endereço de correio electrónico é o envio das confirmações da reserva dos nossos hóspedes, quando o pedido é feito pela Internet ou quando o Cliente pede que a confirmação seja feita por correio electrónico. Contudo, os Clientes também podem dar o seu consentimento para que o seu endereço de correio electrónico seja divulgado aos nossos franchisados e hotéis individuais, outras filiais Wyndham Worldwide e/ou a terceiros seleccionados, com os quais temos uma relação publicitária, para que os Clientes possam receber por correio electrónico ofertas relativas aos produtos e serviços das partes referidas. Além disso, os Clientes podem registar-se numa página Web da Marca para receberem essas ofertas por correio electrónico. Com o seu consentimento, poderemos também recolher os endereços de correio electrónico do Cliente e partilhá-los com outros processadores para a realização, em nosso nome, de pesquisas e de inquéritos junto dos consumidores, como se descreve com mais detalhe em baixo. Os endereços de correio electrónico recolhidos para o fim descrito neste parágrafo podem ser enviados o Armazém de Dados Empresarial da Wyndham Worldwide, localizado nos Estados Unidos. Um Cliente pode recusar a recepção de mensagens de correio electrónico em qualquer momento, seguindo as instruções incluídas nas mensagens de correio electrónico enviadas, visitando a página Web da Marca e seguindo as instruções para essa finalidade ou seguindo as instruções para contacto descritas em cima, na secção Consentimento/Aceitação/Auto-exclusão.

Correio directo/Telemarketing outbound. Os Clientes que fornecerem os seus Dados Pessoais à Marca terão a oportunidade de, no momento em que as informações são recolhidas, aceitar a recepção de mensagens de correio electrónico ou chamadas telefónicas com informações sobre novos produtos e serviços da Marca ou ofertas/eventos especiais futuros da Marca. Os Clientes também poderão, no mesmo momento, dar o seu consentimento para a recepção de mensagens de correio electrónico/chamadas de terceiros que seleccionámos e que acreditamos oferecerem bens ou serviços potencialmente valiosos. Só divulgaremos os Dados Pessoais a tais entidades com o consentimento explícito dos Clientes e estes terão a oportunidade de recusar ou de renunciar a essas mensagens, no momento em que as informações são recolhidas. Os Clientes que consintam que os seus Dados Pessoais sejam usados para esses fins podem nos contactar em qualquer momento para desistir de receber essas mensagens, conforme descrito em cima na secção Consentimento/Aceitação/Auto-exclusão.

Solicitações de pesquisa/inquérito. Ocasionalmente, poderemos realizar pesquisas (online e offline) através de inquéritos aos nossos Clientes. A participação nesses inquéritos é voluntária e as informações recolhidas serão usadas para efeitos de pesquisa e comunicação e para nos ajudar a servir melhor os nossos Clientes, sabendo mais sobre as suas necessidades. Se o Cliente der o seu consentimento para esse tipo de contacto, poderemos contactá-lo colocando questões sobre a sua experiência como hóspede no hotel visitado e sobre a perspectiva de futuras estadias ou as melhorias necessárias para atrair a sua atenção para outros negócios com o hotel visitado ou com a Marca. Também poderemos usar as respostas ao inquérito para determinar a eficácia das nossas páginas Web, dos vários tipos de comunicação, das campanhas de publicidade e/ou das actividades promocionais. A Wyndham Worldwide e o Franchisador também podem partilhar e divulgar vários dados agregados a terceiros, para a realização de pesquisas anónimas e com fins estatísticos e analíticos. O Cliente terá a oportunidade de renunciar a recepção de futuras mensagens com o conteúdo descrito neste parágrafo, notificando-nos conforme o descrito em cima, na secção Consentimento/Aceitação/Auto-exclusão.

Outros tipos de uso dos Dados Pessoais. Além dos tipos de uso descritos em cima, usaremos ou divulgaremos os Dados Pessoais do Cliente para certos fins empresariais gerais, incluindo os seguintes: (1) usar os Dados Pessoais do Cliente para fazer cumprir um contrato celebrado connosco ou com um franchisado, ou quaisquer Termos de Utilização das nossas páginas Web; (2) fornecer informações sobre a utilização de um cartão de crédito empresarial ao titular do cartão de crédito empresarial do Cliente, directamente ou através de outros fornecedores de serviços; (3) transferir e/ou divulgar os Dados Pessoais do Cliente a partes relacionadas com a perspectiva ou a realização efectiva de financiamento, seguro ou venda, ou com a atribuição ou a transferência do direito de usufruto de todos, ou quase todos, os activos ou as acções do capital da Wyndham Worldwide ou do Franchisador, incluindo para determinar se essa transacção ou relação comercial deve continuar ou para o preenchimento de registos ou de outros requisitos de comunicação a essas partes.

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Informações para os nossos Clientes

Quando recolhemos os Dados Pessoais do Cliente, identificamo-nos e informamo-lo dos fins para os quais estamos a recolher esses dados. Se estivermos a recolher os dados em nome de uma das nossas empresas afiliadas, identificaremos a empresa (o "Controlador", nos termos da Directiva) e, quando apropriado, explicaremos que estamos a agir como agente (o "Processador", nos termos da Directiva) dessa outra empresa. Se a afiliada for uma empresa não europeia que tenha nomeado um representante europeu, de acordo com a Directiva, também o informaremos da identidade do representante. Se obtivermos os Dados Pessoais do Cliente por qualquer outro meio que não directamente, informá-lo-emos disso o mais rapidamente possível, depois de introduzirmos os Dados Pessoais nos nossos ficheiros ou computadores (a menos que o Cliente já tenha conhecimento desse facto).

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Limitação da recolha, do uso, da divulgação e da retenção.

Recolhemos, usamos e divulgamos os Dados Pessoais apenas até ao necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos e conforme o exigido ou permitido por lei.

Os Dados Pessoais do Cliente só são conservados durante o tempo necessário para cumprir esses fins, estando sujeitos a períodos de limitação legais razoáveis, requisitos de retenção legais ou regulamentares e requisitos empresariais legítimos.

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Segurança.

Esforçamo-nos por proteger os Dados Pessoais do Cliente aplicando medidas de segurança físicas, electrónicas ou processuais apropriadas à sensibilidade das informações que controlamos. Estas medidas incluem salvaguardas para proteger os Dados Pessoais da perda ou do roubo e também do acesso, da divulgação, da cópia, do uso e da modificação não autorizados. Os números dos cartões de crédito fornecidos através das nossas páginas Web para pagamento ou como garantia de uma reserva são automaticamente encriptados no Armazém de Dados da Wyndham Worldwide, para que não possam ser facilmente acedidos. Além disso, os outros agentes que processam os Dados Pessoais em nosso nome estão contratualmente obrigados a cumprir com os mesmos altos padrões de segurança e confidencialidade e o seu cumprimento é monitorizado.

Salvaguardamos os Dados Pessoais dos nossos Clientes na Internet, utilizando as práticas padrão da indústria. Apesar de não existir uma "segurança absoluta" nem dentro nem fora da Internet, empreendemos esforços comercialmente razoáveis para que a recolha e a segurança de tais Informações seja consistente com a nossa Política de Privacidade e com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Mantemos salvaguardas físicas, electrónicas e processuais adequadas para salvaguardar os Dados Pessoais do Cliente. O acesso aos seus Dados Pessoais está limitado aos funcionários e agentes da Wyndham Worldwide (incluindo das afiliadas) ou do Franchisador, que necessitam dessas informações para realizarem o seu trabalho e para cumprirem os fins para os quais os Dados Pessoais foram recolhidos.

Actualmente, as nossas páginas Web utilizam várias medidas de segurança concebidas para proteger os Dados Pessoais do acesso não autorizado de utilizadores dentro e fora da TRYP Hotels, incluindo a utilização de mecanismos de encriptação (por exemplo Secure Socket Layers ou SSL) e mecanismos de autenticação (por exemplo, certificados digitais). Isto ajuda manter a confidencialidade, a privacidade e a integridade das transacções e também ajuda a proteger as informações confidenciais – como os números de cartão de crédito, os formulários online e os dados financeiros – da perda, do mau uso, da intercepção e da pirataria.

Realizamos esforços comercialmente razoáveis para criar e manter "firewalls" e outras salvaguardas apropriadas para garantir que, enquanto os Dados Pessoais estão sob o controlo da TRYP Hotels, os mesmos são usados, acedidos e divulgados apenas conforme autorizado pela TRYP Hotels, de forma consistente com esta política e para prevenir a modificação ou a destruição não autorizadas. As nossas práticas e processos de protecção das informações ajudam-nos a manter informações precisas, oportunas, completas e relevantes para os nossos objectivos empresariais. Apesar dos esforços comercialmente razoáveis que realizamos para manter os dados em segurança durante a sua transmissão através de outros fornecedores de serviços de comunicação, não podemos garantir a segurança dos dados durante essas transmissões.

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A Internet.

Nas nossas páginas Web não recolhemos Dados Pessoais dos Clientes, a menos que estes sejam fornecidos voluntária e conscientemente. Quando um Cliente reserva um dos nossos quartos pela Internet, recolhemos informações como o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio electrónico e o número de cartão de crédito com as informações transaccionais relacionadas, para processar a reserva. O principal motivo para a recolha do endereço de correio electrónico é o envio da confirmação para o hóspede que fez a reserva. Contudo, os Dados Pessoais também podem ser usados para o envio de ofertas por correio electrónico da Marca e de outros parceiros seleccionados, caso o Cliente tenha consentido em receber esse tipo de contacto, conforme descrito na secção Correio electrónico em cima. As informações recolhidas na Internet têm o mesmo tratamento que as que são recolhidas offline e só as usaremos para outros fins, como concursos, promoções ou inquéritos, se o Cliente o tiver consentido, conforme se descreve em cima.

Páginas Web de terceiros. As páginas Web de terceiros (ou seja, as páginas Web que não estão associadas nem são controladas pela TRYP Hotels ou as suas filiais) a que o Cliente pode aceder através das hiperligações, banners e/ou outros meios de ligação electrónica nas nossas páginas Web podem ter termos de utilização, práticas de privacidade e de recolha de dados e medidas de segurança diferentes. Não temos qualquer controlo sobre as referidas páginas Web, nem assumimos qualquer responsabilidade por práticas, termos, políticas e medidas de segurança que aí se apliquem. A sua interacção com essas páginas não será regida por esta Política nem pelos termos de utilização das nossas páginas Web. Além disso, essas páginas Web de terceiros podem ter conteúdo, anúncios, banners, hiperligações, patrocinadores, parceiros e ligações sobre os quais não temos qualquer controlo ou responsabilidade. Não apoiamos nem aprovamos o conteúdo, os termos de utilização, a política de privacidade, a publicidade ou os patrocinadores de qualquer página Web associada à nossa através de uma hiperligação.

Dados agregados não pessoais. Tal como muitas outras páginas da Web, poderemos recolher automaticamente certos Dados não Pessoais dos nossos Clientes, tais como informações do software cliente (por exemplo, endereço IP, desde que não possa identificar um individuo, a versão do navegador e o sistema operativo) e informações agregadas (por exemplo, número de páginas acedidas) para analisarmos o tráfego da Web e as tendências de utilização, o que nos permite adaptar o conteúdo e os serviços de acordo com as necessidades dos nossos clientes. As informações desta natureza não estão relacionadas com a sua identidade específica e não estão associadas aos Dados Pessoais. Poderemos usar o endereço IP para identificar o Cliente, conforme considerarmos necessário, para aplicar a conformidade com os Termos de Utilização da nossa página Web, para estar em conformidade com as leis aplicáveis ou para proteger o nosso serviço, a página Web, os utilizadores, entre outros.

Cookies. Poderemos colocar um "cookie" no navegador Web do Cliente. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é enviado para o navegador de Internet do Cliente a partir de um servidor Web e armazenado no disco rígido do computador do Cliente, atribuindo ao computador um identificador único. O cookie armazena informações no disco rígido para que possamos comunicar com o Cliente mais eficazmente, respondendo-lhe com base nas informações pessoais ou sobre as suas preferências, que nos forneceu nas sessões anteriores, ajudando-nos a compreender as suas preferências relativamente ao conteúdo das nossas páginas Web. Os cookies não nos revelam a identidade ou palavra-passe do Cliente, a menos que este tenha optado por fornecê-los, por exemplo, quando usa uma página Web para solicitar uma reserva. A maioria dos cookies expira após um período de tempo definido ou o Cliente pode eliminar os seus ficheiros de cookie em qualquer momento. A maioria dos navegadores está pré-configurado para aceitar cookies. O cliente pode reconfigurar o navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Se recusar ou eliminar os cookies, algumas das funções das nossas páginas Web, como as reservas de hotel, podem não funcionar ou podem funcionar com atraso.

Para apresentar e alojar os nossos anúncios, a nossa página Web pode recorrer a outros fornecedores de serviços, os quais podem colocar cookies no seu computador, se clicar ou aceder a um anúncio. Esses cookies podem ser utilizados para (entre outras coisas) detectar se a página foi acedida através do anúncio. No entanto, não temos controlo sobre esses cookies e eles podem não seguir esta Política ou as regras que definimos para os nossos cookies. Se não quiser activar esses cookies de terceiros, não clique no anúncio.

As nossas páginas Web também utilizam pixéis invisíveis, frequentemente chamados de Web beacons, para contar o número de pessoas que visitam determinadas páginas Web. As informações recolhidas pelos pixéis invisíveis são usadas e comunicadas como um todo, sem que sejam recolhidos Dados Pessoais do Cliente. Estas informações podem ser usadas para melhorar os serviços, programas de marketing e/ou conteúdo e para direccionar as informações que fornecemos na nossa Página Web.

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Outras divulgações.

A lei pode permitir ou exigir a recolha, o uso ou a divulgação de Dados Pessoais do Cliente, sem o seu consentimento, para certos fins ou em determinadas circunstâncias, incluindo, mas não limitado a, divulgação a uma força da autoridade, resposta a uma ordem judicial, procedimento probatório num litígio, investigações e acções penais, ou para a cobrança de uma dívida que o Cliente tenha pendente com um franchisado, ou em casos especiais em que acreditamos, de boa-fé, que a divulgação dos Dados Pessoais é necessária ou aconselhável, incluindo, sem limitações, as seguintes situações: para realizar, manter ou fazer cumprir contratos com os nossos Clientes, para proteger os direitos ou a propriedade dos nossos franchisados, das nossas filiais e dos nossos associados, os nossos Clientes ou outras pessoas, para a identificar, contactar ou levantar uma acção judicial contra alguém que pode estar a causar ou a ameaçar causar interferências ou danos nas nossas propriedades, ou nos hotéis da nossa Marca, intencionalmente ou não, ou quando existe risco de ferimentos de outras pessoas, devido a essas actividades.

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Correcção/Acesso.

Esforçamo-nos por garantir a precisão dos Dados Pessoais que usamos para atender aos pedidos dos Clientes e para os fins para os quais foi nos dado consentimento e para corrigir e actualizar a nossa base de dados, conforme necessário, para esse fim. Caso um Cliente nos notifique que os Dados Pessoais guardados pela TRYP Hotels são imprecisos ou estão desactualizados, depois de notificada e de fazer todas as verificações, a TRYP Hotels tomará todas as medidas razoáveis para corrigir ou actualizar as informações que estiverem incorrectas ou desactualizadas e que foram trazidas à nossa atenção. Além disso, actualizaremos os Dados Pessoais que armazenamos, fornecendo-os depois aos terceiros descritos nesta Política, quando o Cliente indicar que as informações sofreram alterações, tais como alterações de morada ou de endereço de correio electrónico, (a) em resposta ao pedido do Cliente e/ou (b) para cumprir o fim para o qual os Dados Pessoais foram recolhidos e/ou conforme o exigido por lei.

O Cliente pode pedir para aceder aos seus Dados Pessoais em nossa posse, contactando-os pelo endereço de correio electrónico fornecido em cima. As informações solicitadas ser-lhe-ão enviadas no período de tempo exigido pelas leis aplicáveis. Também poderão ser cobrados encargos para o fornecimento das Informações, para cobrir os custos administrativos, de acordo com as leis aplicáveis. Criamos e mantemos um ficheiro de Dados Pessoais para cada Cliente. O ficheiro será mantido no Centro de Dados Wyndham Hotel, 11048 N 23rd Ave Suite 104, Phoenix, AZ 85029 e apenas os funcionários e agentes autorizados da Wyndham Worldwide e do Franchisador, que precisem de aceder aos Dados Pessoais para realizarem o seu trabalho, terão acesso ao ficheiro. Se quiser aceder ao seu ficheiro ou corrigi-lo, contacte-nos conforme se descreve em cima. Em algumas circunstâncias limitadas, talvez não possamos conceder o acesso aos seus Dados Pessoais, por exemplo, se tal ameaçasse a segurança de outro individuo.

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Transferências transfronteiriças de informações

Se o Cliente nos submeter informações (incluindo Dados Pessoais) através da página Web, poderemos recolher e processar essas informações nas nossas instalações localizadas nos Estados Unidos ou noutros países fora do país a partir do qual nos são submetidos os Dados Pessoais. Portanto, ao navegar pela nossa página Web e ao comunicar electronicamente connosco, o Cliente reconhece e concorda com a nossa prática continuada de recolha e de processamento dos seus Dados Pessoais desta forma.

Os Dados Pessoais podem também ser transferidos para o Armazém de Dados da Wyndham Worldwide ou outras instalações da Wyndham Worldwide localizadas nos Estados Unidos e/ou para empresas, processadores ou terceiros fora do país a partir do qual o Cliente submete os seus Dados Pessoais, (o que implicaria uma transferência transfronteiriça) em ligação com o uso dos Dados Pessoais descrito em cima na secção "Como usamos os seus dados pessoais". Os países onde essas instalações ou empresas estão localizadas podem não ter legislação sobre a protecção de dados ou as leis podem ser menos rigorosas do que a legislação em vigor no país a partir do qual o Cliente está a submeter os Dados Pessoais.

Os dados pessoais só serão transferidos para jurisdições fora da UE nos casos em que tal seja necessário para cumprir um contrato entre ambas as partes, em conformidade com a lei, se o Cliente tiver dado consentimento para a transferência ou se tal for necessário para procedimentos legais ou para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais e se forem aplicadas as salvaguardas apropriadas para garantir a protecção desses dados pessoais. Quando os dados são transferidos entre jurisdições, a TRYP Hotels fará todos os esforços para garantir que a transferência cumpre, na totalidade, com a legislação de protecção de dados nessa jurisdição e, caso a jurisdição não proporcione um nível adequado de protecção, a TRYP Hotels garante que as garantias contratuais exigidas serão postas em prática.

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Transferências.

Sinta-se à vontade para transferir ou fazer uma cópia desta Política. Poderá obter uma cópia gratuita escrevendo para Privacy Officer, Wyndham Hotel Group, 1 Sylvan Way, Parsippany, NJ 07054 solicitando a Política de Privacidade da TRYP Hotels International, Inc.

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Alterações à Política.

Poderemos alterar ou suspender esta Política em qualquer momento, sem aviso prévio. Publicaremos todas as alterações à Política nas nossas páginas Web, para notificar o Cliente dessas alterações e dar-lhe a possibilidade de dar o seu consentimento para que os Dados Pessoais sejam usados de forma não antecipada e não anunciada anteriormente na Política. Qualquer alteração dessa natureza entrará imediatamente em vigor no momento em que for publicada. O Cliente deve, portanto, consultar esta Política periodicamente para verificar a existência de alterações, lendo-as cuidadosamente, caso existam, se estiver preocupado sobre como as suas Informações serão usadas, antes de continuar a utilizar esta Página Web. Ao continuar a utilizar as nossas páginas Web e/ou a fornecer os seus Dados Pessoais depois dessa publicação, o Cliente está a concordar com essas alterações. Consulte a nossa Política periodicamente ou contacte-nos conforme o descrito em cima, se estiver preocupado sobre como os seus Dados Pessoais serão usados.

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