Check in
Check out
Erwachsene
Kinder
Gutscheincode / Gruppencode / TIC

Garantie des günstigsten Preises

Warum über tryphotels.com buchen? Weil Sie Treuepunkte erhalten und wir den besten verfügbaren Preis garantieren. Und wenn Sie einen niedrigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen nicht nur die Differenz, sondern Sie erhalten zusätzlich einen Rabatt von 10 %. Weitere Informationen .

Praktisches Beispiel

Praktisches Beispiel zur Garantie des günstigsten Preises: 

Schritt 1:Sie lesen die Geschäftsbedingungen und buchen eine Übernachtung in einem TRYP by Wyndham Hotel in Antwerpen, Belgien auf tryphotels.com oder über die gebührenfreie Rufnummer +1 800 46832611.

Schritt 2: Sie finden auf einer anderen Website einen Zimmerpreis von 90 € für dasselbe Hotel, dasselbe Übernachtungsdatum, dieselbe Zimmerkategorie, dieselbe Anzahl von Gästen in derselben Währung. 

Schritt 3: Senden Sie uns (bestrates@wyn.com) innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer ursprünglichen Reservierung und 48 Stunden vor Ihrer Ankunft im TRYP by Wyndham Hotel eine E-Mail mit Ihren Buchungsdetails. Machen Sie in Ihrer E-Mail die folgenden Angaben: 

Kontaktinformationen: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land
Angaben zur Reservierung: Buchungsnummer, Name des Hotels, Ort, Eincheck-Datum, Auscheck-Datum, Zimmerkategorie, Anzahl der Gäste, gebuchte Mahlzeiten (z. B. mit oder ohne Frühstück), Preis
Angaben zu dem anderen Angebot: Website, auf der das Angebot gefunden wurde, URL, Angebotspreis

Schritt 4: Falls unser Kundendienstmitarbeiter Ihre TRYP by Wyndham-Buchung bestätigt und der Tarif auf der Mitbewerber-Website verfügbar, buchbar und niedriger als der beste, verfügbare Preis von TRYP by Wyndham ist, wird unser Kundendienstmitarbeiter Ihre Reservierung entsprechend dem Mitbewerberpreis und unter Gewährung eines zusätzlichen Rabatts von 10 % ändern. Wir informieren das Hotel über die Preisänderung Ihrer bestätigten Reservierung. 

Schritt 5: Entspannen Sie sich in dem Bewusstsein, Ihr Zimmer zum günstigsten verfügbaren Preis gebucht zu haben. 

Häufig gestellte Fragen

„Welchen Bedingungen unterliegt die Garantie für den besten verfügbaren Preis?“ 

Die Buchung muss auf tryphotels.com oder über die gebührenfreie Nummer von TRYP by Wyndham getätigt werden und der Gast muss eine Bestätigungsnummer im TRYP by Wyndham-Reservierungssystem haben. 

Der vergleichbare Preis auf einer anderen Website muss für dasselbe Hotel, dieselben Daten, dieselbe Zimmerkategorie und dieselbe Anzahl von Personen gelten und muss in derselben Währung angegeben, öffentlich zugänglich und online buchbar sein. 

Die Kundenservice-Abteilung von TRYP by Wyndham muss innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung und 48 Stunden vor Ankunft im Hotel kontaktiert werden, indem das Antragsformular entsprechend ausgefüllt wird. 

TRYP by Wyndham muss den niedrigeren Internet-Preis für die entsprechenden Daten verifizieren können. 

Weitere Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen. 

„Wie kontaktiere ich TRYP by Wyndham, wenn ich einen niedrigeren Tarif finde?“ 

Senden Sie Ihren Antrag per E-Mail. Sie sollten innerhalb von 24 Geschäftsstunden (Montag bis Freitag von 07:00 bis 22:00 Uhr CST) eine Antwort erhalten. Ihre E-Mail muss folgende Informationen enthalten: 

Kontaktinformationen: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land
Angaben zur Reservierung: Buchungsnummer, Name des Hotels, Ort, Eincheck-Datum, Auscheck-Datum, Zimmerkategorie, Anzahl der Gäste, gebuchte Mahlzeiten (z. B. mit oder ohne Frühstück), Preis
Angaben zu dem anderen Angebot: Website, auf der das Angebot gefunden wurde, URL

„Wie lange dauert es, bis der Preis angepasst wird?“ 


Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie innerhalb von 24 Geschäftsstunden kontaktieren. Falls Ihre Anfrage außerhalb unserer normalen Geschäftszeiten geschickt wird, wird sie am nächsten Werktag bearbeitet. 

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 07:00 bis 22:00 Uhr CST. 

Geschäftsbedingungen

TRYP by Wyndham garantiert, dass Verbraucher über unsere Website und unter der gebührenfreien Nummer von TRYP by Wyndham den niedrigsten, öffentlich im Internet verfügbaren Preis erhalten. Wenn Sie einen niedrigeren Preis als den besten verfügbaren Preis von TRYP by Wyndham finden, der auf einer anderen Website für dasselbe Hotel, dieselbe Zimmerkategorie, dieselbe Anzahl von Gästen, dieselbe Währung und für denselben Zeitraum sichtbar und buchbar ist, und wenn Sie TRYP by Wyndham innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung Ihres Zimmers auf unserer Website oder über unsere zentrale Reservierungsnummer verständigen, wird TRYP by Wyndham den Preis auf den gefundenen, niedrigeren Preis angleichen und Ihnen einen zusätzlichen Rabatt in Höhe von 10 % auf jede Übernachtung gewähren. Wenn ein Preis auf unserer Website oder über die zentrale Reservierungsnummer verfügbar ist, der dem Preis auf der anderen Website entspricht oder niedriger ist, wird hingegen der Preis von TRYP by Wyndham angeboten. Aufgrund von Rundungs- und sonstigen Problemen gelten Preise innerhalb einer Spanne von 25 Cent gegenüber unserem besten verfügbaren Preis als Übereinstimmung und berechtigen nicht zu Bestpreis-Garantieforderungen. 

Zum Einreichen eines Antrags senden Sie eine E-Mail mit Ihren Buchungsdaten. Pro Person, pro E-Mail-Adresse und pro Kalendermonat kann nur ein gültiger Anspruch eingereicht werden. Alle Reservierungen dürfen nur zu persönlichen Zwecken und nur von Gästen vorgenommen werden, die tatsächlich im Hotel übernachten werden. Reservierungen, die von Brokern oder Reisebüros vorgenommen wurden, werden nicht berücksichtigt. Ansprüche in Bezug auf den besten Preis sowie alle ermäßigten Preise, die im Rahmen dieses Programms verfügbar sind, sind nicht übertragbar. 

Die Garantie gilt nur für Reservierungen für TRYP by Wyndham Hotels über unsere Website oder über unsere zentrale Reservierungsnummer. Der Gast muss über eine Reservierungs-Bestätigungsnummer von TRYP by Wyndham verfügen. 

Der Gast muss den Anspruch innerhalb von 24 Stunden nach Buchung der ursprünglichen TRYP by Wyndham-Reservierung und mindestens 48 Stunden vor der geplanten Ankunft geltend machen. Wenn die ursprüngliche Reservierung innerhalb von 48 Stunden vor Ankunft vorgenommen wurde, gilt die Garantie in Bezug auf den besten Preis nicht. Der vergleichbare Preis auf einer anderen Website muss für dasselbe Hotel, dieselben Daten, dieselbe Zimmerkategorie und dieselbe Anzahl von Gästen gelten und muss in derselben Währung angegeben, öffentlich zugänglich und online buchbar sein. Ein öffentlich zugänglicher Preis bedeutet, dass die breite Öffentlichkeit den Preis auf der Website sehen kann. Ein buchbarer Preis bedeutet, dass der Preis verfügbar ist und online gebucht werden kann. Sonderpreise, die nur für Mitglieder von Mitgliedschaftsclubs oder Programmen verfügbar sind, gelten in diesem Zusammenhang nicht. 

Die Kundendienstmitarbeiter von TRYP by Wyndham müssen in der Lage sein, sich davon zu überzeugen, dass der Anspruch alle Bedingungen der Garantie und die geltenden Geschäftsbedingungen erfüllt und dass er ordnungsgemäß eingereicht wurde.

TRYP by Wyndham behält sich das Recht vor, Ansprüche oder bereits stattgegebene Ansprüche in Bezug auf den besten Preis und/oder jeglichen ermäßigten Preis im Fall von Betrug oder Missbrauch dieses Programms oder Nichteinhaltung der Geschäftsbedingungen abzulehnen bzw. zu annullieren. 

Bei mehreren Übernachtungen wird die Gesamtsumme des Aufenthalts herangezogen, um zu bestimmen, ob die andere Website tatsächlich einen niedrigeren Preis bietet. 

Jegliche Preisänderung ist erst dann gültig, wenn der Gast eine schriftliche Bestätigung erhält. Die Standard-Bearbeitungszeit eines Anspruchs beträgt 24 Geschäftsstunden (CST). Ansprüche, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Wenn der Aufenthalt eines Gasts beginnt, bevor er eine schriftliche Bestätigung erhalten hat, bleibt der ursprüngliche Preis in Kraft. TRYP by Wyndham empfiehlt, dass der Gast die schriftliche Bestätigung jeglicher Preisänderung beim Einchecken vorlegt. 

Die Garantie gilt nur für veröffentlichte Preise, die für die breite Öffentlichkeit zugänglich sind. Davon ausgeschlossen sind private Preise, Preise im Rahmen eines vorausbezahlten Gutscheinprogramms, Preise, die einen Gutschein oder Gutscheincode erfordern, Preise für Hotelzimmer, die als Teil einer Pauschalreise verkauft wurden, Preise mit Firmenrabatten, Gruppenpreise (mehr als 5 Zimmer), Meetingpreise, jegliche Preise, die die Mitgliedschaft in einem Club erfordern, wie AAA- oder AARP-Preise, Affinitätsprogramme oder andere Organisationsstrukturen, in deren Rahmen die Preise auf eine bestimmte Personengruppe zugeschnitten und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit bestimmt sind. 

Die Garantie gilt nicht für Websites oder Preise, in deren Zusammenhang die TRYP by Wyndham-Marke und/oder das bestimmte Hotel und die Lage erst bei Buchung bekannt werden, wie Priceline® oder Hotwire®. 

Wenn der Gast Mitglied des Wyndham-Rewards-Treueprogramms ist, basiert die Zahl der Wyndham-Rewards- oder MAS-Punkte, der Flugmeilen in einer anderen Währung, die vergeben werden, auf dem Preis, der tatsächlich beim Einchecken vom Gast bezahlt wurde. 

Im Sinne dieser Garantie umfasst der „Preis“ nur den Zimmerpreis und beinhaltet keine Steuern oder Zölle (d. h. Bundes-, Landes-, Provinz- oder örtliche Steuern) oder Gastgebühren oder -kosten (d. h. Resortgebühren), die beim Aufenthalt des Gasts vom Hotel erhoben werden könnten. 

Die im Rahmen dieser Garantie verfügbaren Preise können nicht mit anderen Sonderangeboten, Werbeaktionen oder Rabatten kombiniert werden. 

Ungültig, wenn gesetzlich verboten. TRYP by Wyndham behält sich das Recht vor, diese Garantie jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. 

1Das exklusive Eröffnungsangebot, bei dem Sie bis zu 25 % sparen können („Angebot“) gilt für Reservierungen bis zum 30. April 2015 („Angebotszeitraum“). Der Aufenthalt muss zwischen dem 17. März 2015 und dem 31. Mai 2015 abgeschlossen sein. Das Angebot gilt nur für neue Buchungen und nicht für Gruppenbuchungen. Die Reservierung muss vorab mit einer gültigen Kreditkarte bezahlt werden und ist nicht stornierbar oder erstattungsfähig. Es können keine Änderungen an der Reservierung vorgenommen werden. Im Falle einer Stornierung oder Änderung verwirkt der Gast den für die gesamte Zimmerbuchung zu entrichtenden Gesamtbetrag einschließlich Steuern. Die Ermäßigung variiert je nach Datum und Verfügbarkeit und wird vom besten verfügbaren Preis des Hotels abgezogen. Von der Ermäßigung ausgenommen sind Steuern, Anlagen-/Servicegebühren, Nebenkosten, Trinkgelder und zusätzliche Gebühren, die pro Zimmer und pro Nacht erhoben werden können. Das Angebot der Zimmer zu diesem ermäßigten Tarif ist begrenzt und erfolgt vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit. Gegebenenfalls gelten Ausschlusstage, Einschränkungen für bestimmte Zimmerkategorien sowie weitere Einschränkungen. Bitte holen Sie bei Ihrer Reservierung entsprechende Erkundigungen ein. Das Angebot und die zugehörigen allgemeinen Bedingungen können jederzeit widerrufen oder geändert werden. Die Ermäßigung auf den Zimmerpreis kann nicht mit anderen Sonderpreisen, Ermäßigungen, Gutscheinen, Aktionen oder sonstigen Angeboten kombiniert werden. 

2Der beste verfügbare Preis + 1.000 Wyndham-Rewards®-Bonuspunkte („Angebot“) gilt für Reservierungen bis zum 30. April 2015 („Angebotszeitraum“). Der Aufenthalt muss zwischen dem 17. März 2015 und dem 31. Mai 2015 abgeschlossen sein. Um die Programme „Bester verfügbarer Preis + 1000 Wyndham-Rewards-Bonuspunkte“ oder „Bester verfügbarer Preis“ in Anspruch zu nehmen, müssen Wyndham-Rewards-Mitglieder folgendermaßen vorgehen: (i) Suchen Sie unter www.wyndhamrewards.com oder www.tryphotels.com nach verfügbaren Zimmern an den gewünschten Daten zum Tarif „Bester verfügbarer Preis + Bonus“ im TRYP by Wyndham NYC Times Square; (ii) buchen Sie den Tarif „Bester verfügbarer Preis + Bonus“ und treten Sie Ihren Aufenthalt wie gebucht an. Diese Aktion steht ausschließlich vollberechtigten Mitgliedern von Wyndham Rewards offen. 

Es gelten bestimmte Einschränkungen; Vorausbuchung erforderlich. Das Programm „Bester verfügbarer Preis + Bonus“ ist möglicherweise nicht für alle Daten verfügbar. Ein Aufenthalt beinhaltet alle aufeinanderfolgenden Übernachtungen im selben Hotel, unabhängig davon, wie oft Gäste ein- oder auschecken. Die Punkte werden dem Mitgliedskonto innerhalb von sechs bis acht Wochen nach dem Ende des Aufenthalts gutgeschrieben. Das Programm „Bester verfügbarer Preis + Bonus“ und dessen Teilnahmebedingungen können jederzeit annulliert oder geändert werden. Das Preis-Bonuspunkte-Programm unterliegt außerdem den Geschäftsbedingungen des Wyndham-Programms „Der garantiert günstigste Preis“. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie hier. Die Garantie des besten verfügbaren Preises gilt nicht für Preise, die nicht für die Öffentlichkeit verfügbar sind, Pauschalreisen, Vorabpreise mit Gutschein, Preise mit speziell ausgehandeltem Mengenrabatt oder Preise auf Websites, bei denen die Hotelmarke erst nach der Reservierung offengelegt wird. Die Preise gelten zuzüglich Steuern und können nicht mit anderen Angeboten oder Ermäßigungen kombiniert werden. Die Preise sind exklusive Resort-/Servicegebühren, Steuern, unvorhergesehener Ausgaben oder Trinkgelder bzw. eventuell anfallender Zusatzgebühren pro Zimmer/Nacht. Preise, Steuern, Gültigkeitszeiträume, im Voraus zu zahlende Kautionen, Kreditgarantien und Stornierungsbedingungen für Reservierungen können je nach Hotel variieren und sollten zum Zeitpunkt der Reservierung erfragt werden. Das Angebot kann nicht mit anderen Angeboten, Rabatt-Gutscheinen, Sonderangeboten, einem Vorverkauf oder gekauften Geschenkgutscheinen kombiniert werden. Für das Sammeln von Punkten gelten die Geschäftsbedingungen des Wyndham-Rewards-Programms. Auf www.wyndhamrewards.com erhalten Sie weitere Informationen und können sich für das Wyndham-Rewards-Programm anmelden.